近日,,,,,,三塘湖公司中圭公司“一站式”综合服务大厅正式投入使用,,,,,,有效提升公司服务能力,,,,,,职工办事从此更加方便快捷。。。。。。
“一站式”综合服务大厅,,,,,,针对职工“急难愁盼”问题,,,,,,将过去的“分散业务办理”改为“统一业务办理”,,,,,,并配备了业务引导台、员工排队等候区、自助饮水机等,,,,,,优化窗口设置和人员配备,,,,,,加强审批事项集成度和共享度,,,,,,有效提高办事效率。。。。。。大厅设有4个业务窗口,,,,,,涵盖员工入离职、合同签订、社保购买、物业服务、数据上报等40余项业务内容,,,,,,解决了办事员工“两头跑”甚至“多头跑”的问题。。。。。。
“以前办理业务,,,,,,程序繁杂,,,,,,办事要跑好几个部门,,,,,,现在到综合服务大厅跑一次就办完了,,,,,,省心又省力!”前来办理业务的挖机司机李昌明说。。。。。。
据悉,,,,,,综合服务大厅为方便上早班职工办理业务,,,,,,每天早上6点就开门营业,,,,,,综合办公室人员轮流坐班,,,,,,与办事职工面对面,,,,,,倾听职工意见和心声,,,,,,设立24小时业务咨询热线,,,,,,真正实现政务服务“不打烊”。。。。。。
“硬件设施搞好了,,,,,,下一步我们将加强软件建设,,,,,,加大工作人员业务培训力度,,,,,,提升工作人员文明素养,,,,,,使一站式窗口服务更加规范化、制度化和人性化,,,,,,为矿区职工提供优质服务、暖心服务,,,,,,让每一位来大厅办事的职工高兴而来,,,,,,满意而归。。。。。。”中圭司生产部门综合办公室主任徐杰说。。。。。。
“一站式”综合服务大厅投入使用,,,,,,不仅简化了办事流程,,,,,,提高了办事效率,,,,,,强化了服务理念,,,,,,同时让中圭公司在为民服务中切实推动主题教育走深走实,,,,,,让主题教育成果真正惠及职工群众。。。。。。